Politika dwar il-Garanzija u l-Problemi tal-Prodotti

Din il-Politika dwar il-Garanzija u l-Kwistjonijiet tal-Prodott tispjega kif Salone da Torino tittratta prodotti difettużi, partijiet nieqsa, kwistjonijiet tal-prodott, u talbiet relatati mal-garanzija. Din il-Politika ma tillimitax l-ebda dritt legali obbligatorju li japplika għall-konsumaturi fil-pajjiż ta’ residenza tagħhom.

1. Kundizzjoni tal-Prodott

Nimmiraw li nipprovdu prodotti li jaqblu mad-deskrizzjonijiet, l-immaġnijiet, l-ispeċifikazzjonijiet, u l-istandards tal-kwalità applikabbli tagħhom.

L-għamara jista’ jkollha varjazzjonijiet naturali fil-kulur, in-nisġa, il-vini, il-finitura, jew il-materjal, speċjalment għall-injam, id-drapp, il-ġilda, jew komponenti magħmulin bl-idejn. Tali varjazzjonijiet naturali mhumiex difetti sakemm il-paġna tal-prodott ma tiddikjarax mod ieħor.

2. Rappurtar ta’ Kwistjonijiet tal-Prodott

Jekk temmen li l-prodott tiegħek huwa difettuż, bil-ħsara, mhux komplut, jew mhux kif deskritt, ikkuntattjana fuq info@salonedaritorino.it.

Jekk jogħġbok inkludi n-numru tal-ordni tiegħek, l-isem tal-prodott, deskrizzjoni tal-kwistjoni, ritratti jew vidjows li juru l-kwistjoni, ritratti tal-imballaġġ jekk ikun hemm ħsara fit-trasport, u ritratti tat-tikketti, in-numri tal-lott, jew it-tikketti tal-prodott jekk disponibbli.

3. Partijiet jew Ħardwer Nieqes

Jekk l-ordni tiegħek tkun nieqsa minn partijiet, ħardwer, għodod, jew struzzjonijiet, ikkuntattjana. Skont is-sitwazzjoni, nistgħu nipprovdu partijiet ta’ sostituzzjoni, ħardwer nieqes, struzzjonijiet għall-assemblaġġ, gwida għat-tiswija, jew appoġġ xieraq ieħor.

4. Difetti tal-Manifattura

Difett tal-manifattura jista’ jinkludi problema strutturali jew funzjonali kkawżata mill-produzzjoni jew mill-materjali.

Difett tal-manifattura ma jinkludix xedd u kedd normali, ħsara kkawżata minn użu ħażin, assemblaġġ mhux xieraq, installazzjoni mhux xierqa, nuqqas ta’ segwitu tal-istruzzjonijiet għall-kura, modifika jew tiswija mill-klijent jew minn parti terza, ħsara kkawżata mill-umdità, is-sħana, id-dawl tax-xemx, annimali domestiċi, tfal, inċidenti, jew użu kummerċjali sakemm il-prodott ma jkunx mibjugħ espressament għall-użu kummerċjali.

5. Rimedji Disponibbli

Skont il-kwistjoni u l-liġi applikabbli, ir-rimedji jistgħu jinkludu parti ta’ sostituzzjoni, appoġġ għat-tiswija, prodott ta’ sostituzzjoni, rifużjoni parzjali, ritorn għal rifużjoni, jew rimedju ieħor meħtieġ mil-liġi applikabbli.

Nistgħu nitolbu ritratti, vidjows, spezzjoni, jew ir-ritorn tal-prodott qabel ma napprovaw rimedju.

6. Garanzija Legali tal-UE

Għall-konsumaturi fl-Unjoni Ewropea, din il-Politika ma tillimitax id-drittijiet legali tiegħek għall-garanzija obbligatorja għal oġġetti difettużi, mhux konformi, jew li mhumiex kif reklamati.

7. Garanziji tal-Manifattur

Xi prodotti jista’ jkollhom garanzija tal-manifattur. Jekk tapplika garanzija tal-manifattur, id-dettalji jistgħu jkunu inklużi fil-paġna tal-prodott, fuq l-imballaġġ tal-prodott, fil-manwal tal-istruzzjonijiet, jew fid-dokumentazzjoni tal-garanzija.

Il-garanziji tal-manifattur huma flimkien mad-drittijiet obbligatorji tal-konsumatur, u ma jissostitwixxuhomx, fejn applikabbli.