Политика за безопасност и изтегляне на продукти

В Salone da Torino, безопасността на продуктите е важна. Тази Политика обяснява информацията за безопасност при мебелни продукти, сглобяване, употреба, изтегляния от пазара и съобщения относно безопасността на продуктите.

1. Обща безопасност на продукта

Клиентите трябва да прочетат и да спазват всички инструкции за продукта, предупреждения, ръководства за сглобяване, инструкции за поддръжка и предоставена с продукта информация за безопасност.

Мебелите трябва да се използват само по предназначение в домакинството, освен ако на страницата на продукта не е посочено друго. Не превишавайте посочените ограничения за тегло. Не променяйте, не режете, не пробивайте, не претоварвайте и не използвайте мебелите неправилно.

2. Безопасност при сглобяване

Някои продукти може да изискват сглобяване. Клиентите са отговорни да следват внимателно инструкциите за сглобяване.

Неправилното сглобяване може да причини нестабилност, повреда на продукта, телесни повреди или материални щети.

За големи или тежки мебели препоръчваме сглобяването да се извършва от двама възрастни или, когато е подходящо, от квалифициран специалист.

3. Закрепване против преобръщане и към стената

Някои мебели, включително скринове, шкафове, библиотеки, гардероби, модули за съхранение и стелажи, могат да се преобърнат, ако не са правилно закрепени.

Ако в комплекта са включени приспособления против преобръщане или за закрепване към стената, те трябва да бъдат монтирани съгласно инструкциите.

Не допускайте деца до мебели, които не са закрепени. Не позволявайте на децата да се катерят, висят или играят върху мебелите. Поставяйте по-тежките предмети в долните чекмеджета или на долните рафтове. Не поставяйте телевизори или тежки предмети върху мебелите, освен ако продуктът не е предназначен за това.

4. Безопасност за децата и домакинството

Клиентите трябва да пазят малките части, крепежните елементи, опаковъчните материали, найлоновите торбички и инструментите далеч от деца и домашни любимци. Опаковъчните материали трябва да се изхвърлят безопасно след сглобяването.

5. Поддръжка на продукта

Спазвайте всички инструкции за поддръжка, предоставени с продукта. Избягвайте излагане на прекомерна влага, пряка топлина, силна слънчева светлина, агресивни почистващи химикали или неправилни методи за почистване, освен ако продуктът не е предназначен за такива условия.

6. Изтегляне на продукти и известия за безопасност

Ако разберем за изтегляне на продукт, известие за безопасност или коригиращо действие, засягащи продукт, продаден от нас, може да се свържем със засегнатите клиенти, като използваме предоставената при покупката информация за контакт.

Може също така да предоставим инструкции относно ремонта, замяната, възстановяването на сумата, изхвърлянето или други коригиращи действия.

7. Докладване на опасения относно безопасността

Ако смятате, че даден продукт представлява риск за безопасността, спрете да го използвате и незабавно се свържете с нас на info@salonedaritorino.it или +39 011 207 7016.

Моля, посочете номера на поръчката, името на продукта, описание на опасението относно безопасността, снимки или видеоклипове, както и етикетите на продукта, номерата на партидата или идентификационната информация, ако са налични.

8. Информация за безопасност на продуктите в ЕС

За продуктите, продавани на потребители в Европейския съюз, приложимата информация за безопасност на продукта, производителя, вносителя, отговорния икономически оператор, предупрежденията и проследимостта трябва да бъде предоставена върху продукта, опаковката, придружаващата документация, продуктовата страница или при поискване, когато това се изисква от приложимото законодателство.

Ако имате въпроси относно информацията за безопасност на продукт в ЕС, свържете се с нас на info@salonedaritorino.it.