Pravila otkazivanja

Ova Pravila otkazivanja objašnjavaju kako se postupa s otkazivanjem narudžbi na adresi Salone da Torino.

1. Otkazivanje prije slanja

Otkazivanje možete zatražiti prije slanja narudžbe tako da nas kontaktirate na info@salonedaritorino.it. Uključite broj narudžbe i zahtjev za otkazivanje.

Uložit ćemo razumne napore da otkažemo narudžbu ako još nije ušla u proces ispunjenja, pakiranja, rezervacije teretnog prijevoza, proizvodnje, nabave, prilagodbe ili slanja.

2. Već obrađene ili poslane narudžbe

Nakon što je narudžba obrađena, zapakirana, predana dostavljaču, dodijeljena teretnoj pošiljci ili poslana, otkazivanje možda više neće biti moguće.

Ako otkazivanje nije moguće, možete zatražiti povrat u skladu s našim Pravila povrata i povrata novca nakon dostave.

3. Prilagođeni proizvodi ili proizvodi izrađeni po narudžbi

Prilagođeni, personalizirani proizvodi ili proizvodi izrađeni po narudžbi možda se više ne mogu otkazati nakon početka proizvodnje, nabave, prilagodbe ili obrade posebne narudžbe.

Ako se prilagođeni proizvod ili proizvod izrađen po narudžbi može otkazati, to ćemo potvrditi e-poštom.

4. Odgođene narudžbe

Ako vašu narudžbu ne možemo poslati u procijenjenom roku, možemo vas kontaktirati s ažuriranim informacijama.

Ako je to propisano primjenjivim zakonom, možete prihvatiti odgodu ili otkazati neposlanu narudžbu uz povrat novca.

5. Problemi s prijevarom, plaćanjem, adresom ili dostupnošću

Narudžbu možemo otkazati ako se plaćanje ne može provjeriti, otkrije se rizik od prijevare, adresa za dostavu je nepotpuna ili nepodržana, proizvod nije dostupan, narudžba sadržava pogrešku u cijeni ili ponudi, dostavljač ne može dostaviti na adresu ili pravna odnosno regulatorna ograničenja onemogućuju ispunjenje narudžbe.

Ako otkažemo narudžbu, vratit ćemo uplaćene iznose, osim ako je zakonom dopušteno drukčije.