Politika sigurnosti i opoziva proizvoda

Pri Salone da Torino, sigurnost proizvoda je važna. Ova Pravila objašnjavaju sigurnosne informacije za proizvode namještaja, sastavljanje, uporabu, povlačenja proizvoda i komunikaciju o sigurnosti proizvoda.

1. Opća sigurnost proizvoda

Kupci trebaju pročitati i pridržavati se svih uputa za proizvod, upozorenja, vodiča za sastavljanje, uputa za održavanje i sigurnosnih informacija priloženih proizvodu.

Namještaj se smije upotrebljavati samo za predviđenu uporabu u kućanstvu, osim ako je na stranici proizvoda navedeno drukčije. Ne prekoračujte navedena ograničenja težine. Nemojte mijenjati, rezati, bušiti, preopterećivati ni nepropisno upotrebljavati namještaj.

2. Sigurnost pri sastavljanju

Neki proizvodi mogu zahtijevati sastavljanje. Kupci su odgovorni za pažljivo pridržavanje uputa za sastavljanje.

Nepravilno sastavljanje može uzrokovati nestabilnost, oštećenje proizvoda, tjelesne ozljede ili materijalnu štetu.

Za velik ili težak namještaj preporučujemo sastavljanje u prisutnosti dviju odraslih osoba ili, gdje je prikladno, kvalificiranog stručnjaka.

3. Zaštita od prevrtanja i pričvršćivanje na zid

Određeni namještaj, uključujući komode, ormariće, police za knjige, garderobne ormare, jedinice za pohranu i police, može predstavljati opasnost od prevrtanja ako nije pravilno pričvršćen.

Ako su uključeni okovi protiv prevrtanja ili okovi za pričvršćivanje na zid, potrebno ih je postaviti u skladu s uputama.

Držite djecu podalje od nenamještenog namještaja. Ne dopustite djeci da se penju, vješaju ili igraju na namještaju. Teže predmete stavite u donje ladice ili na donje police. Ne stavljajte televizore ili teške predmete na namještaj osim ako je proizvod namijenjen toj svrsi.

4. Sigurnost djece i sigurnost u kućanstvu

Kupci trebaju držati male dijelove, okov, ambalažni materijal, plastične vrećice i alat podalje od djece i kućnih ljubimaca. Ambalažni materijal treba sigurno zbrinuti nakon sastavljanja.

5. Održavanje proizvoda

Slijedite sve upute za održavanje priložene proizvodu. Izbjegavajte izlaganje prekomjernoj vlazi, izravnoj toplini, jakom sunčevu svjetlu, agresivnim kemikalijama za čišćenje ili nepravilnim metodama čišćenja, osim ako je proizvod namijenjen takvim uvjetima.

6. Povlačenja proizvoda i sigurnosne obavijesti

Ako saznamo za povlačenje proizvoda, sigurnosnu obavijest ili korektivnu mjeru koja utječe na proizvod koji smo prodali, možemo kontaktirati pogođene kupce koristeći kontaktne podatke navedene pri kupnji.

Možemo također pružiti upute o popravku, zamjeni, povratu novca, odlaganju ili drugim korektivnim mjerama.

7. Prijavljivanje sigurnosnih problema

Ako smatrate da proizvod predstavlja sigurnosni rizik, prestanite ga upotrebljavati i odmah nam se obratite na info@salonedaritorino.it ili +39 011 207 7016.

Uključite broj narudžbe, naziv proizvoda, opis sigurnosnog problema, fotografije ili videozapise te oznake proizvoda, brojeve serije ili identifikacijske podatke, ako su dostupni.

8. Informacije o sigurnosti proizvoda u EU-u

Za proizvode prodane potrošačima u Europskoj uniji, primjenjive informacije o sigurnosti proizvoda, proizvođaču, uvozniku, odgovornom gospodarskom subjektu, upozorenjima i sljedivosti trebaju biti navedene na proizvodu, ambalaži, pratećoj dokumentaciji, stranici proizvoda ili na zahtjev, kada to zahtijeva primjenjivi zakon.

Ako imate pitanja o informacijama o sigurnosti proizvoda u EU-u, obratite nam se na info@salonedaritorino.it.